Podmínky služby UPLAND

Datum vstupu v platnost: 1. leden 2026

Datum aktualizace: 1. leden 2026

1. Obecná ustanovení

Tento ustanovení je právní smlouva mezi vámi (dále jen „uživatel“) a správcem značky UPLAND (dále jen „my“) týkající se použití služeb UPLAND oficiálního webu a nákupu souvisejících produktů.

Vaše navštěva, prohlídka nebo použití služeb oficiálního webu, nákup produktů znamená, že jste plně přečetli, pochopili a akceptovali všechny ustanovení těchto podmínek a jsou pod jejich právním působením.

Máme právo aktualizovat nebo upravit tyto podmínky na základě zákonů a právních předpisů nebo podle změn v podnikání, změny budou zveřejněny na výrazném místě na oficiální stránce a vstoupí v účinnost po 7 dnech od zveřejnění.

2. Obsah služby

Prodejní služby: Nabízíme online prezentaci, poradenství a prodej jízdních kol a doplňků značky UPLAND, zajišťujeme, že produkty odpovídají relevantním národním standardům kvality.

Záruka a servisní podpora: zahrnuje záruku na výrobek, servisní podporu, výměnu nebo vrácení zboží, konkrétně podle "Záruční politiky" těchto podmínek.

Informační služba: Na oficiální stránce jsou k dispozici informace o produktu, návod k použití, znalosti o jízdě atd. Informace jsou uvedeny pouze pro odkaz a zůstáváme si právo aktualizace.

III. Práva a povinnosti uživatele
(a) Práva uživatele

mít právo na získání výrobku, který odpovídá popisu a je kvalitní, a na příslušné po-prodazní servis;

Při nesouhlasu s produktem nebo službou můžete podat reklamaci nebo požádat o ochranu svých práv prostřednictvím kanálů provezených na oficiální webové stránce.

V případě, že produkt nebyl použit a zůstal v pořádku do 15 dnů, lze požádat o vrácení bez důvodu (výjimkou jsou objednané produkty).

(2) Povinnosti uživatele

Poskytnout skutečné a platné osobní informace pro nákup a registraci po prodeji;

Používejte cyklistiku v souladu s návodem k použití, zakážete jednotlivé jízdy nezletilých (pod 12 let).

Ukládejte si informace o účtu vhodně a zodpovědně za všechny operace prováděné pod účtem.

Před jízdou zkontrolujte stav vozidla, dodržujte pravidla silnic a ukládejte se civilizovaně.

4. Záruka
(1) Rozsah a doba záruky

12 měsíců omezené záruky pro závodníky, spočívající od data dodání, pouze pro produkty nakoupené přímo na oficiální stránce.

Záruka zahrnuje elektronické součásti jako motor, ovladač, baterie a jiné nevyčerpatelné komponenty. V případě odpojení nebo prasknutí rámu je možné bezplatná výměna za novou.

Ztrátové součástky (např. pneumatiky, řetězy atd.) nejsou zahrnuty do 12měsíční záruky, mohou být poskytnuty placené servisní služby.

(b) výjimky

Následující situace nejsou zahrnuty do záruky:

Poškození způsavená neopatřením podle návodu nebo nesprávnou úpravou nebo opravou;

normální opotřebení, nesprávné ukládání (pod -20°C nebo nad 45°C), ponoření do vody a jiné lidské faktory;

Neslučitelné poškození způsobené silou přírody, nehodou, krádeží nebo obchodním použitím.

(3) Proces záruky

Pro záruku je třeba kontaktovat zákaznickou podporu, poskytnout doklad o nákupu, popis problému a relevantní obrázky.

Položíme k dispozici řešení, jako jsou návody na samoléčbu, opravy v oficiálních servisních center nebo náhrada nákladů;

Údržba a výměna budou prováděny použitím originálních nebo ekvivalentních náhradních dílů.

5. Intelektuální vlastnost a tajemství

Znacka UPLAND, designy produktů a další intelektuální vlastnosti jsou naším majetkem a nesmí být použity bez povolení.

Zajišťujeme těsnou ochranu uživatelských informací, používáme je pouze pro poskytování služeb a plnění právních požadavků, viz „Zásady ochrany soukromí“.

6. Odmítnutí odpovědnosti

Nevíme za ztráty nebo poškození zdraví nebo majetku způsobené neoprávněnou nebo nesprávnou výbavou nebo údržbou uživatele.

Kvalita služeb poskytovaných třetími stranami prostřednictvím odkazů na oficiální stránce je zodpovědností třetích stran, my se na ni nezabijeme.

Přenos dat přes internet zahrnuje riziko, nezodpovídáme za přerušení služeb, která nejsou způsobena našimi chybami.

7. Změna a ukončení smluvních ustanovení

Když porušíte tyto podmínky nebo zákony a právní předpisy, máme právo zastavit nebo ukončit službu;

Při sloučení nebo restrukturalizaci společnosti se práva a povinnosti těchto ustanovení přenesou na převzírající stranu.

8. Výběr řešení sporů

Spory se řeší přednostně dohodou;

V případě, že dojde k neúspěchu jednání, se spor řeší soudně ve správním soudu [místo uzavření smlouvy].

9. Kontaktujte nás

Kontaktní telefon: +86 59698877

E-mail: www.upland.bike

Kontaktní adresa: C19, Základní základna pro podnikání, Vývojová zóna Wuting, Šťastný Štát Wuting, Šťastný Štát